編者按：本文轉(zhuǎn)自《物流技術(shù)與應(yīng)用》20171112期，伍強(qiáng)科技助力“雙11”購物節(jié)，轉(zhuǎn)載時(shí)標(biāo)題有調(diào)整。以下是正文內(nèi)容：

    每年的“雙11”購物節(jié)，對(duì)伍強(qiáng)科技來說如同一次大考。

    電商是伍強(qiáng)科技的重點(diǎn)領(lǐng)域。到目前為止，伍強(qiáng)科技承擔(dān)的主要電商項(xiàng)目包括：跨越快運(yùn)成都倉，上海倉，廣州倉，太平鳥慈東物流中心，七匹狼翔安物流中心，安踏泉州物流中心，三只松鼠蕪湖倉，鴻星爾克，富春跨境，康寶萊廣州庫，蘇州庫，拉夏貝爾太倉物流中心，卡賓，九牧，酒仙網(wǎng)，我買網(wǎng)北京庫，上海庫，京東亞洲一號(hào)廣州庫等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目中，有的只有幾千平方米，有的卻有10多萬平方米，處理能力也從幾萬單到幾十萬單不等。如京東廣州倉，去年“雙11”一天的處理量達(dá)到57萬單。

    核心物流系統(tǒng)給用戶帶來價(jià)值。伍強(qiáng)科技是最早從事電商物流中心建設(shè)的集成商之一，并擁有自己的獨(dú)到見解和解決方案。比如在京東亞洲一號(hào)廣州庫，公司提出了并行揀選技術(shù)以大幅度縮短揀選距離，從而大幅度提升單個(gè)訂單的處理時(shí)間；在太平鳥等項(xiàng)目，則針對(duì)服裝物流，采用了播種和提總兩套揀選技術(shù)以應(yīng)多不同訂單類型的需求；針對(duì)“雙11”爆款問題和電商的訂單結(jié)構(gòu)問題，提出單件訂單揀選方法，該方法現(xiàn)在已經(jīng)在全行業(yè)推廣；在九牧項(xiàng)目，首次采用4向車“貨到人”揀選技術(shù)等。不斷創(chuàng)新是伍強(qiáng)的核心理念，正是在這一理念指引下，伍強(qiáng)科技在大型物流配送中心的整體解決能力和系統(tǒng)集成能力在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟，成為引領(lǐng)者，并且與越來越受到客戶的認(rèn)可。同時(shí)也為客戶帶來了巨大的效益。

    “雙11”對(duì)物流提出了重大挑戰(zhàn)，一般來說，“雙11”的訂單量是平時(shí)的幾倍甚至幾十倍，到目前為止，幾乎沒有什么好的辦法可以解決這一問題。比較可行的解決方案包括延長作業(yè)時(shí)間以消減峰值（一天工作20小時(shí)，3~5天完成全部作業(yè)），增加臨時(shí)作業(yè)人員，預(yù)先備貨，將爆款單獨(dú)進(jìn)行處理，優(yōu)化訂單等，這些方法均在伍強(qiáng)科技的項(xiàng)目中得到綜合應(yīng)用。相比于人工作業(yè)，自動(dòng)化和信息化越來越顯得重要，尤其對(duì)于高峰作業(yè)，良好的規(guī)劃，適度的自動(dòng)化是提升作業(yè)能力的最佳途徑。

    為了解決用戶的后顧之憂，確保設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每年“雙11”，伍強(qiáng)科技應(yīng)客戶要求都會(huì)派出了服務(wù)團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)保駕護(hù)航，今年總計(jì)派出50多人的龐大工程師隊(duì)伍，對(duì)10多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行保駕護(hù)航。這些項(xiàng)目主要包括最近幾年完成的項(xiàng)目，包括跨越、太平鳥、卡賓，鴻星爾克，七匹狼，九牧，康寶萊，富春跨境電商，三只松鼠等。尤其是跨越，伍強(qiáng)科技承擔(dān)的4個(gè)大型物流中心均在今年完工，僅順德一個(gè)倉，全天的訂單量超過就超過40萬單，是平時(shí)的20倍，“雙11”是對(duì)這些項(xiàng)目的重大考驗(yàn)。實(shí)際運(yùn)行狀況表明，在“雙11”當(dāng)天，各物流中心處理的訂單均超出預(yù)期，如太平鳥，訂單量幾乎是去年“雙11”當(dāng)天的三倍，達(dá)到171萬單，是平時(shí)作業(yè)量的50多倍，交易量超過8億元！對(duì)物流系統(tǒng)來說，未來3~5天，要消化全部訂單，是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。